OnlyFans explique désormais aux créatrices comment travailler avec une agence ou un tiers. Voici le nouveau texte, et ce qu'il change

Entre le 28 septembre et le 5 octobre 2026, OnlyFans a ajouté un nouveau bloc à la page Community Guidelines de son centre d'aide. Il ne parle ni de contenu ni d'IA. Il parle de qui contrôle le compte d'une créatrice, ses identifiants et ses revenus quand une agence, un manager ou n'importe quel tiers entre en jeu. Nous suivons cette page chaque semaine, nous pouvons donc dater le changement et le citer exactement. Ci-dessous : le texte ajouté, cité par extraits ; ce qu'il dit et ne dit pas ; pourquoi il pèse surtout sur le chatting, qui représente environ 90 % du chiffre d'affaires dans notre propre activité ; et les points de contrat que nous voudrions voir réglés, chacun à côté de la phrase d'OnlyFans qui l'inspire. Par transparence : OnlyChatAI commercialise un outil de chatting IA, lisez donc les deux dernières sections comme le point de vue d'un éditeur.

Ce qui a été ajouté, cité par extraits

Le nouveau texte se trouve sous le titre « Community Guidelines » dans l'index du centre d'aide, à côté des articles sur la double authentification. Nous le citons tel que relevé le 5 octobre 2026 (la date exacte de publication est inconnue), dans une traduction non officielle : l'original est en anglais. Notre capture du 28 septembre de la même page ne le contient pas.

Comment travailler en sécurité avec des tiers ?
« OnlyFans ne travaille avec aucune agence, aucun manager ni aucun tiers, et n'en cautionne aucun. Si vous choisissez de travailler avec un tiers qui vous aide à gérer ou à promouvoir votre compte OnlyFans, demandez un avis professionnel indépendant sur les termes du contrat avant de le signer. Rappelez-vous que notre relation est avec vous, pas avec un tiers. Vous êtes légalement responsable de la conformité de tout le contenu publié et de toute utilisation de votre compte aux Conditions d'utilisation. »

Quelqu'un d'autre a accès à mon compte ou à mes revenus, que faire ?
« Votre compte OnlyFans vous appartient. [...] Contactez-nous immédiatement à support@onlyfans.com si : vous n'avez plus accès à votre compte ; votre mot de passe, votre adresse e-mail ou les informations de votre compte ont été modifiés sans votre autorisation ; on vous met la pression pour céder le contrôle de votre compte ou de vos revenus à un tiers ; vous pensez que quelqu'un tente d'utiliser votre compte à votre insu ou sans votre accord ; vous craignez que vos revenus, vos informations personnelles ou les réglages de votre compte soient contrôlés par quelqu'un d'autre. »

Je crains qu'un tiers accède à mon compte et à mes revenus sans ma permission. Comment le signaler ?
« Si vous signalez qu'un tiers a pu prendre le contrôle de votre compte, notre équipe travaillera avec vous pour vérifier que vous en êtes bien la propriétaire et, le cas échéant, vous aider à retrouver l'accès à votre compte. Vous n'avez besoin de la permission d'aucun tiers pour contacter OnlyFans au sujet de votre compte, et vous ne serez pas pénalisée pour avoir signalé un problème à OnlyFans. Signaler une inquiétude sur le contrôle de votre compte ou une possible exploitation n'entraînera pas automatiquement la suspension de votre compte ni la retenue de vos revenus. Notre priorité est que les créatrices légitimes aient accès à leur compte et en gardent le contrôle. »

Une quatrième question, sur le signalement de soupçons d'esclavage moderne, de traite d'êtres humains ou d'exploitation, a été ajoutée dans le même bloc ; nous ne la reproduisons pas ici. Une phrase de la deuxième réponse, sur les procédures d'accueil et de modération d'OnlyFans, est omise.

Ce que le texte ne dit pas

Trois points méritent d'être posés clairement, parce que les premières réactions dans les groupes d'agences allaient déjà trop loin.

• Il n'interdit pas les agences. Le texte part du principe que des créatrices travailleront avec des tiers (« si vous choisissez de travailler avec un tiers ») et leur explique comment : prendre un avis indépendant avant de signer, et se rappeler avec qui le contrat OnlyFans est conclu.
• Il ne mentionne ni l'IA, ni les chatbots, ni les chatters, ni aucun outil de messagerie. La réponse distincte du centre d'aide sur les chatbots IA est inchangée depuis notre vérification du 13 septembre : « OnlyFans n'a pas d'API publique et les créatrices ne sont pas autorisées à intégrer directement de chatbot IA à la plateforme OnlyFans ». Nous avons retracé l'histoire de cette phrase dans une enquête séparée.
• Il ne modifie ni les Conditions d'utilisation ni le contrat Fan/Créatrice. Les deux affichent toujours une date de mise à jour d'août 2024 au 5 octobre 2026, et nos captures hebdomadaires des deux textes sont identiques à celles de la semaine précédente. L'ajout figure dans le centre d'aide, qu'OnlyFans considère comme faisant partie de ses conditions, et il est formulé comme un guide et un canal de signalement, pas comme une nouvelle interdiction.

Ce que ça change : signaler un tiers n'entraîne plus de pénalité automatique

La phrase décisive est l'avant-dernière de la troisième réponse : signaler un tiers « n'entraînera pas automatiquement la suspension de votre compte ni la retenue de vos revenus ». L'une des principales raisons pour lesquelles une créatrice reste avec une agence qui détient ses identifiants est la peur de perdre le compte ou de voir ses paiements gelés si elle parle. OnlyFans écrit désormais que le signalement n'entraîne pas ces conséquences automatiquement, et qu'aucune permission d'un tiers n'est nécessaire pour contacter le support. Il promet un examen, pas un résultat : le texte dit que l'équipe « vérifiera » la propriété du compte et aidera « le cas échéant ».

Pour une agence, la conséquence pratique est simple. Tout montage qui repose sur le fait que la créatrice ne peut pas partir est désormais un montage qu'OnlyFans l'invite explicitement à signaler. Cela couvre les adresses e-mail changées, les mots de passe changés, les coordonnées de paiement redirigeant les versements vers l'agence, et « la pression pour céder le contrôle de votre compte ou de vos revenus ». Rien de tout cela n'était acceptable avant ; la nouveauté, c'est que la créatrice dispose d'un canal de signalement écrit dont OnlyFans dit qu'il ne lui coûtera pas, à lui seul, son compte ni ses revenus.

Pourquoi cela concerne d'abord le chatting

L'essentiel du travail d'une agence sur OnlyFans se passe dans la messagerie. Dans notre propre activité, le chatting produit environ 90 % du chiffre d'affaires (comment une agence OFM gagne son argent). Le chatting est aussi l'activité qui exige le plus que quelqu'un, ou quelque chose, soit connecté au compte de la créatrice en permanence. C'est là que les questions de contrôle deviennent concrètes :

• Qui détient la session ? Une équipe de chatters humains dans un autre fuseau horaire a besoin d'un accès permanent au compte, et souvent du mot de passe et des codes de double authentification.
• Qui lit les messages ? Les chatters humains lisent les DM auxquels ils répondent, y compris ceux que les fans croient privés avec la créatrice.
• Qui peut couper ? Si la créatrice veut reprendre une conversation, ou tout arrêter ce soir, le peut-elle sans demander à personne ?

Le nouveau texte donne à ces trois questions un poids qu'elles n'avaient pas. Notre interprétation, en tant qu'éditeur : un outil logiciel reste un tiers au sens de ce texte, la question est donc ce qu'il détient. OnlyChatAI tourne sur le compte connecté de la créatrice elle-même : ses identifiants restent les siens, ses revenus continuent d'arriver sur son solde OnlyFans (nous facturons un abonnement et une commission à part et ne touchons jamais aux coordonnées bancaires du compte), l'IA se coupe par fan ou pour tout le compte en un clic, et aucun humain de notre côté ne répond à ses fans. Rien de tout cela ne signifie qu'OnlyFans autorise le chatting IA : la réponse du centre d'aide sur les chatbots reste en vigueur, et nous avons retracé son histoire dans l'enquête liée plus haut. Cela signifie, selon nous, que le modèle d'agence qui survit à ce changement est celui où l'agence apporte le trafic, la stratégie et le contenu, et où la créatrice garde les clés. Nous avons détaillé l'économie de ce partage et le taux de déblocage qui la sous-tend.

Nos points de contrat, inspirés du texte

OnlyFans dit « demandez un avis professionnel indépendant ». Ceci n'est pas cet avis, et il s'agit de nos recommandations, pas d'exigences d'OnlyFans. C'est la liste des points que nous voudrions voir réglés par écrit avant qu'une créatrice signe avec qui que ce soit ; entre parenthèses, la phrase d'OnlyFans dont chacun fait écho.

• Les identifiants et la double authentification restent à la créatrice. L'accès de l'agence passe par des outils ou des sessions déléguées qu'elle peut révoquer, jamais par son mot de passe. (« Votre compte OnlyFans vous appartient. »)
• L'e-mail et les coordonnées de paiement du compte sont ceux de la créatrice. L'agence est payée sur facture ou par un partage de revenus documenté, une fois l'argent arrivé chez elle. (« informations de votre compte modifiées sans votre autorisation », « revenus [...] contrôlés par quelqu'un d'autre »)
• Une sortie écrite. Préavis, sort du contenu, des scripts et des listes de fans, et le jour où l'accès de l'agence prend fin. (« pression pour céder le contrôle »)
• La visibilité. La créatrice peut lire chaque message envoyé en son nom, à tout moment, et sait si c'est un humain ou une IA qui répond. (« utiliser votre compte à votre insu ou sans votre accord »)
• Un bouton d'arrêt. Elle peut suspendre elle-même tous les messages sortants, immédiatement, sans ticket. D'expérience, c'est le point que les contrats oublient le plus souvent.
• La conformité reste sa responsabilité, donc elle a son mot à dire. OnlyFans est explicite : la créatrice reste légalement responsable de tout ce qui est publié et envoyé. Un contrat qui laisse l'agence envoyer ce qu'elle veut en son nom lui transfère le risque sans le contrôle. (« Vous êtes légalement responsable [...] »)

Comment nous connaissons la date

Nous récupérons cinq documents OnlyFans chaque semaine : les Conditions d'utilisation, la politique d'usage acceptable, le contrat Fan/Créatrice, l'index des Community Guidelines et la réponse du centre d'aide sur les chatbots IA. Chaque capture est conservée et comparée à la précédente, phrase par phrase. La capture du 28 septembre de l'index des Community Guidelines ne contient aucune des phrases citées ci-dessus ; celle du 5 octobre les contient. Nous ne pouvons pas dater la publication plus précisément que cette fenêtre. Si OnlyFans modifie à nouveau le texte, cet article sera mis à jour avec la nouvelle formulation et la date à laquelle nous l'aurons vue.